Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 29s6, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
29s6 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của 29s6. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 29s6 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt tài khoản. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu tối đa theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong mục Cài đặt quyền riêng tư. Cookie cần thiết cho đăng nhập và giao dịch không thể tắt vì lý do bảo mật.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc qua live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng thời gian quy định theo chính sách hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Gửi yêu cầu qua mục Cài đặt trong tài khoản hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.